Что должно быть на главной странице корпоративного сайта
Идеология оформления стартовой страницы корпоративного сайта
Начнем сразу с главного. Корпоративный сайт существует для того, чтоб показать миру и потенциальным клиентам — есть такая фирма. Заказчик первым делом хочет видеть свой логотип, крупное название жирным шрифтом «Межгалактическое ООО «Памперсы-23-й век» и далее, нудная история, рассказывающая нам в деталях историю тяжелого пути становления и первичного накопления капитала. Так вот, это ошибка, которую допускают многие.
Нет, безусловно, это все нужно. Только корпоративный сайт делается в первую очередь не для восхваления компании, а для людей, которым она предлагает свои услуги. И разработка главной страницы должна начинаться с позиции клиента. Не «посмотрите, какой клевый у меня логотип», а «почему я должен купить это именно здесь».
Конечно, в зависимости от рода деятельности, вы будете искать индивидуальный подход к своим клиентам. Но есть три основных группы, на которые они так или иначе будут делиться.
1. «Здрасьте-я-тут-новенький».
Человек нашел ваш сайт в гугле, прочитал адрес на заборе или набрал с визитки. Это посетитель, о котором нужно позаботиться в первую очередь, потому что через эту стадию пройдут абсолютно все. Каждый из нас когда-то заходил на теперь любимый сайт впервые в жизни.
Для новичков (а значит, для всех) нужно обеспечить такие условия:
— Идентификация. Если человек хочет купить шпалы, он должен сразу понять, что на сайте ими торгуют. Эта информация должна быть очевидна.
— Удобство. Через минимальное количество кликов фура со шпалами выезжает на склад клиента.
— Возможности. Если кроме шпал, у вас можно купить ещё и крекеры, нужно об этом сказать.
— Компактность. Постарайтесь уместить всё вышеперечисленное в нескольких предложениях. «Войну и мир» посетитель ненавидит ещё со школы, а информация о том, что ваши промасленные шпалы в 94-м получили второй гран-при на конкурсе юных талантов в Новоалексеевке, не является критичной и определяющей
2. Завсегдатаи.
Им тоже нужно уделить кусочек стартовой страницы сайта. Если люди уже привыкли работать с вами, им интересно, не произошло ли чего-то новенького — может, завезли испанские крекеры или вы объявили акцию «Шпала по цене болта». Соорудите для них информационный блок и посадите редактора его вести. Если же с вашей фирмой веками не происходит ничего интереснее празднования Дня бухгалтера в кафе-баре «Две сосны», такой блок делать не нужно. В конце концов, стабильность — признак мастерства.
3. Срочные заказчики.
Этим людям все равно, что там с вашей компанией, и насколько динамично она развивалась на протяжении последних двух часов. Им просто срочно нужны шпалы. Они заходят на сайт в надежде сразу увидеть контактную информацию — номер icq секретарши, телефон или адрес главного офиса в селе Александровка. Это прекрасные, нужные вам люди, готовые купить здесь и сейчас, посему удовлетворите их потребность — не заставляйте искать телефон в недрах гиперссылок под фоткой гендиректора с неудачного корпоратива.
Контактная информация должна находиться прямо на главной странице сайта. Если у вас очень крупная фирма, и все просто не помещается, сделайте отдельную страничку. Ссылка на нее располагается на главной, туда же выносятся основные телефоны.
В остальном, вы можете творить на странице все, что позволяет фантазия — лишь бы это не оскорбляло эстетический вкус и чувство прекрасного других людей.
Да, кстати. Есть категория сайтов, разработчики которых на эти советы могут не обращать внимания. Это сайты либо монополистов — они могут вообще не обращать внимания ни на что, всё равно клиенты никуда не денутся, либо крупных компаний вроде IBM, которым и представляться то не надо. Человек знает куда пришел и зачем — там важно быстро и просто обеспечить ему доступ к нужному.
Резюмируя всё вышесказанное, можно определить следующие неотъемлемые атрибуты успешных стартовых страниц корпоративных сайтов:
— лаконичное и понятное определение, что это за компания и чем она занимается;
— лёгкая доступность контактных данных;
— удобная навигация по сайту, предоставляющая возможность легко и быстро перейти в любую точку сайта;
— информационный блок, который регулярно обновляется интересной или полезной для клиента информацией.
© MD-Design Studio
Вернуться к оглавлению заметок